Plataforma omnichannel para atendimento e automação

Organize seu Atendimento, automatize jornadas e cresça com mais controle

Estruture comercial, suporte e financeiro em uma operação mais profissional, com bot, distribuição inteligente, histórico centralizado e implantação consultiva quando o cenário exigir mais.

Hesed Platform
99 % Uptime
24 h Suporte
50 + Integrações
Mensagem enviada Agora mesmo
+150 atendimentos Hoje
Entrada rápida

Escolha o caminho certo para sua operação

A home agora já direciona quem precisa entrar, testar ou conversar sobre um cenário mais avançado.

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Acesse seu ambiente para continuar atendimentos, acompanhar a operação e evoluir seus fluxos.

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Conheça o plano inicial de R$ 497/mês, com até 3 caixas, até 10 usuários e 3 dias grátis.

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Projeto especial

Integrações e implantação

Se você precisa de mais canais, mais usuários, automações específicas ou integrações com outros sistemas, fale com o comercial.

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Recursos

Principais Funcionalidades

Recursos pensados para vender, atender e organizar a operação com mais padrão

Bot com fluxos

Estruture jornadas de triagem, captação, qualificação e autoatendimento com mais velocidade e menos dependência do time em cada etapa.

Fluxos Automação

IA aplicada ao atendimento

Automatize respostas, acelere triagens e mantenha um padrão mais inteligente no contato com clientes.

IA Produtividade

Integrações e eventos

Conecte sua operação com CRM, campanhas, pagamentos, webhooks e outros processos importantes do negócio.

API Tempo real

Cobrança e ativação

Organize cobrança, assinatura e jornadas de ativação para reduzir atrito comercial e melhorar a operação.

Recorrência Operação

Videochamadas

Realize reuniões com áudio e vídeo em HD ao vivo para aprimorar sua comunicação com clientes.

WebRTC HD Quality

Respostas Rápidas

Utilize templates que agilizam o atendimento e reduzem drasticamente o tempo de resposta.

Templates Eficiência
Gestão

Gestão do Atendimento

Controle total sobre suas operações de atendimento

Múltiplos Usuários

Adicione diversos usuários para colaborar e gerenciar os atendimentos de forma integrada.

Departamentos

Organize os atendimentos por setores para facilitar a gestão e segmentação.

API Nativa

Conecte a plataforma com outros sistemas para ampliar suas funcionalidades.

Etiquetas

Organize e categorize os atendimentos para facilitar buscas e análises.

Notas Internas

Mantenha um histórico completo através de anotações detalhadas.

Estatísticas

Gere relatórios detalhados para decisões estratégicas baseadas em dados.

Canais

Canais de Comunicação

Atenda seus clientes de forma unificada pelos principais canais

WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
Email
Website
SMS
Facebook
API
Line
Dúvidas

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre nossa plataforma

O que é a plataforma Hesed Solutions?

Nossa plataforma é uma solução completa para gerenciar atendimentos e integrações, unificando todos os canais de comunicação em uma única interface intuitiva e eficiente.

Posso integrar com outras plataformas?

Sim, nossa API nativa possibilita integrações seguras e dinâmicas com diversos sistemas, como CRM, plataformas de pagamento, ERPs e muito mais.

Posso expandir minha equipe de atendimento?

Oferecemos planos escaláveis que permitem a adição de múltiplos agentes e uma gestão colaborativa sem limites.

Como funciona o suporte técnico?

O suporte é fornecido 24/7 via chat e e-mail, garantindo respostas rápidas e um atendimento personalizado para sua empresa.

Há um período de teste gratuito?

Sim. Hoje o caminho inicial de entrada é o Hesed Chat, com 3 dias grátis, plano de R$ 497 por mês, até 3 caixas e até 10 usuários. Para cenários maiores, montamos proposta sob medida.

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Nossa equipe está pronta para atender você e esclarecer todas as suas dúvidas sobre nossa plataforma.

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